为进一步推动省委“督接一体”工作落地见效，以信访工作法治化助力信访工作高质量发展，9月3日上午，省委副秘书长、省信访局局长方腾高专程赴杭州市滨江区调研，深入企业、学校了解重点信访事项推进化解情况，研究解决当前信访工作中存在的难点堵点问题，对做好下一步工作提出要求。

首先，方腾高来到杭州零磁医疗设备有限公司，详细了解医疗装备研发、生产与临床转化情况，并就推动化解“心脑磁设备检查服务纳入新增医疗服务价格项目”问题给予指导。

随后，方腾高来到杭州市长河小学，深入调研校车集中接送服务开展工作，并详细听取学校“求知专线”开通及运行情况介绍。

座谈会上，方腾高充分肯定今年以来杭州市、滨江区信访工作取得的明显成效，对做好下一步工作提出六个方面要求。

一要提高站位抓落实。认真落实全省集中整治群众身边不正之风和腐败问题攻坚推进大会精神，进一步提高站位、拉高标杆、争创一流，善于从政治上分析和把握问题，不断增强政治敏锐性，切实提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，充分发挥示范引领作用，以“走在最前列”的定位标准扎实做好各项工作。

二要紧盯目标抓落实。紧紧锚定“四个更加”“四个确保”“两降两升”工作目标，扎实开展“双月攻坚”行动，下非常之功、尽非常之责，挂图作战、动真碰硬，一体推进“三个专项”重点攻坚取得实效，努力实现信访化解成效度、治理成果可见度、基层群众满意度“三个显著提升”。

三要攻坚克难抓落实。严格落实“六包六必须”包案要求，全力攻坚化解“骨头案”“钉子案”，确保真案件、真包案、真过问、真化解。对于重复和倒流信访件，逐一复盘溯源，“一案一策”攻坚化解。严格依法办事，坚决防止突破法律和政策底线化解信访问题，杜绝虚假化解、纸面化解、数字化解，以法律关系的确定性维护社会大局的稳定性。

四要体系化推进抓落实。坚持系统思维、系统观念，统筹推进“五大专项行动”，不断深化问题、责任、任务、时限“四张清单”，构建完善“1+N”微治理体系，坚持案例就是路径，持续推动从“解决一件事”向“治理一类事”、从解决“事”向提升“治”迭代跃升，着力打造一批具有浙江鲜明辨识度的标志性成果。

五要放大格局抓落实。坚持和发展新时代“枫桥经验”，将信访工作全面融入基层社会治理大格局，立足源头、关口前移、力量下沉，不断完善全量排查、全量化解工作机制，推动从“接诉即办”向“未诉先办”“不诉自办”转变，形成持续从信访端发力用力推进社会治理体系和治理能力现代化的系列实战打法。

六要守住底线抓落实。认真落实《国家信访局关于进一步规范群众来访登记工作的办法》，扎实做好规范登记、有序引导、法治教育等工作，切实维护良好信访秩序。坚持底线思维、极限思维，防范和化解各类风险隐患，坚决守牢“三个不发生”底线，切实维护全省大局和谐稳定和浙江“重要窗口”形象。