10月23日，我省召开2026年高水平推进信访工作现代化法治化三季度交流会，会议深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想以及考察浙江“4+1”重要要求，认真落实中央信访工作联席会议和国家信访局专题会议精神，总结工作，交流经验，分析问题，研究部署当前和今后一个时期重点工作。省委副秘书长、省信访局局长方腾高出席会议并讲话，11个设区市及临安、鄞州、平阳、桐乡、龙泉5个县（市、区）作交流发言。

会议指出，今年以来，全省上下认真贯彻落实习近平总书记重要指示批示精神，聚焦省委“132”总体工作部署，深化完善“1311”信访工作法治化架构体系，统筹实施“五大专项行动”，超常奋进、攻坚克难，继续保持“五个下降”良好态势，牢牢守住“三个不发生”底线，全省信访形势持续平稳向好，各项工作持续走在全国前列。

会议强调，要以走在最前列的定位标准“奋战四季度、夺取全年胜”，重点抓好六个方面工作：

一要以最高的标准做好“督接一体”后半篇文章。持续放大“督接一体”示范效应，拉高标杆、对标对表，进一步查找不足、补齐短板，推动各级领导干部主动扛起下访接访和包案化解责任，切实解决群众急难愁盼问题，做到以督促办、以督促改、以督促治，确保年底前向省委、省政府交出一份满意的高分答卷。

二要以最佳的状态一体推进集中攻坚。发扬“宁可掉层皮”攻坚精神，持续推进“两个专项”。对疑难复杂信访事项，逐一复盘溯源，“一案一策”攻坚化解；加大质效抽查力度，严防虚假化解、纸面化解、数字化解，以实实在在的成效回应群众期盼，推动实现信访化解成效度、治理成果可见度、基层群众满意度“三个显著提升”。

三要以最实的举措深化信访源头治理。坚持和发展新时代“枫桥经验”，重心下移、关口前移，主动排查、主动化解，发挥12345政务服务便民热线“前哨”功能，建立预警干预机制，有效防止“电转访”、初转重，从源头上预防和减少信访问题的发生，加快实现从“被动办”“等着办”“要我办”向“主动办”“靠前办”“我要办”转变。

四要以最大的力度纠治“四应四不”问题。紧紧扭住办理质效“牛鼻子”，构建完善全链条质效评查体系，加大质效评查力度，推动从程序审查向实体化解转变，不断提升初次信访事项一次性化解率，严防“四应四不”问题的发生。进一步做实复查、复核工作，推动复查、复核机关开展实质性审查，发挥好纠错功能，推动问题实质解决。

五要以最优的作风打造具有浙江鲜明辨识度的标志性成果。坚持案例就是路径，从“信访末端”溯源“问题前端”，系统总结提炼集中治理的经验做法，打造“类案同治、源头根治”工作体系，加快形成一批辨识度高、浙江味浓的制度成果、实践成果、理论成果，形成从信访端发力推进社会治理体系和治理能力现代化的系列实战打法。

六要以最严的举措维护社会大局和谐稳定。认真落实《国家信访局关于进一步规范群众来访登记工作的办法》，着力规范和完善群众走访接待工作，切实维护良好信访秩序。坚持极限思维、底线思维，以“时时放心不下”的责任感和“眼睛瞪得大大的”敏锐性，防范化解各类矛盾风险，守牢“三个不发生”底线，切实维护全省大局和谐稳定和浙江“重要窗口”形象。