近年来，湖州市德清县武康街道不断探索基层社会治理新路径，依托街道社会治理中心主动整合各类社会力量资源，结合社会组织行业优势和自身特点融入基层社会治理，着力防范化解各类矛盾纠纷，进一步深化“三考一答”引领下的“一脑统筹 多元联动”武康基层治理实践。

“外卖骑手”→“流动网格员”

送餐更送安全

武康街道积极探索新就业群体融入基层治理的有效模式，与“美团”“饿了么”等新就业群体签订社会治理合作协议，颁发聘书。依托“外卖骑手”走街串巷、熟门熟路的独特优势，武康街道将“外卖骑手”纳入社区网格中，使其成为基层治理的“流动网格员”。“流动网格员”则对遇到的矛盾纠纷、突发情况、安全隐患等社会问题及时报送至街道。例如前不久在康民路，停在沿街商铺前的电动车发生自燃，正在送餐途中的外卖小哥利用灭火器灭火，成功避免了一场可能发生的火灾事故。

“专业人才”+“社区调解”

解事结更解心结

“大家都是街坊邻居，有事好好商量。”近日，经过“四季祥和”调解室工作人员一上午的努力，成功调处了一起邻里之间的房屋漏水纠纷，矛盾双方握手言和。近年来，武康街道积极探索新形势下基层矛盾纠纷化解新思路、新举措，打造了多个品牌调解工作室。通过深度挖掘辖区专业人才和社会力量，武康街道吸纳了法律顾问、心理咨询师、退休老干部等多股力量入驻品牌调解室并使其参与到日常矛盾纠纷调解工作中。品牌调解室还与街道科室站所构建了联动机制，形成化解矛盾纠纷工作合力，推动疑难问题化解。品牌调解室成立至今，已调解各类矛盾纠纷562起。

“民安救援队”ד民生服务队”

护平安更护民生

武康街道邀请了“民安救援队”加入到街道社会治理中心的队伍中。“民安救援队”充分发挥在应急救援、教育宣讲等方面的专业优势，与街道“民生服务队”紧密配合，优势互补。另外，武康街道还加强与律师事务所和心理咨询机构的合作，深入辖区开展法律宣传、矛盾纠纷调解、心理咨询等服务，为矛盾纠纷的化解提供专业支持，使更多群众享受到“家门口的便利”。下一步，武康街道将继续促进社会力量深度融入基层治理工作，打造共建共治共享的基层治理格局。