戬州村正在干农活的村民抬头看到迎面走来的老吴，亲切地寒暄道:“老吴，又到地里来啦？”老吴是一名退休教师，退休后便担任村党支部委员。因对村内情况了如指掌，因此被大家伙亲切地称为“吴不知”。近期老吴被所在村居推荐为矛盾纠纷“信息情报员”。老吴对此份工作饱含热情“很多时候老百姓闹别扭也是话赶话，正在气头上，及早发现及早解决，大事化小，小事也就能化无了”。

三魁镇依托村社党组织和“1+3+N”网格队伍，在辖区15个村居选任矛盾纠纷专职“信息情报员”，老吴就是其中之一。这些信息情报员均是由村居“推选”出来的矛盾纠纷方面的“包打听”，个个具有强大人脉地缘优势，能在第一时间捕捉到村民纠纷信息。他们承接了发现纠纷-登记纠纷-纠纷派件-结果反馈的全流程任务，对止纠纷于前端，化矛盾于未萌起到关键作用。

2023年苍泰高速建设项目途经三魁镇，该项目对带动该县沿线乡镇经济社会发展、改善交通出行条件具有重要意义。三魁镇地处苍泰高速互通枢纽路段，处理好高速项目前期征地拆迁，切实维护好群众合法权益，成为了镇党委政府工作的重中之重。“老东家”调解机动队里的“老字号”们在此关键时期挑起了攻坚重担，与工作组挨家挨户到农户家中走访，借助着人熟、地熟的优势，用通俗易懂的方言向农户讲解征迁政策和补偿标准，拉拉家常叙叙感情，让不少农户消除了顾虑，极大地推动该镇的征迁工作。

近日，“三魁镇调解之家”微信群发出一则“悬赏”通告：“山水村现有一起数年未决的信访积案亟待各位金牌调解员鼎力相助，各位可根据需要自行组队报名‘接单’”。

为最大限度调动民间调解力量，激发调解员积极性，该镇依据矛盾纠纷难易程度和实际工作量额外予以常规纠纷计件奖、重大纠纷贡献奖、疑难纠纷悬赏奖三种不同类别的奖励。其中疑难纠纷案件包括重大土地（山林）权属纠纷，十人以上的群体性纠纷，跨地区、跨行业、跨部门的重大疑难纠纷以及其他案情复杂疑难、调处难度特别大的纠纷等，通过工作群中发布“悬赏”通告的方式号召调解员踊跃报名参与调解。化解成功后由该镇予以发放疑难纠纷悬赏奖。