11月28—29日，省信访局召开理论学习中心组学习会，专题学习习近平总书记对社会工作重要指示精神。省委副秘书长、省委社会工作部副部长、省信访局局长方腾高主持并讲话，中心组成员作交流发言，驻省委社工部纪检组有关领导到会指导，局三级调研员以上干部列席会议。

28日下午，理论学习中心组集中学习习近平对社会工作重要指示精神、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想、习近平对广东珠海市驾车冲撞行人案件重要指示、中组部关于党员队伍建设系列重要部署等文件以及省委书记、省长王浩在市委书记座谈会上的讲话精神。

29日上午，围绕推动落实《浙江省信访工作办法》，谋划我省信访工作“五大体系”建设，理论学习中心组成员作交流发言。

方腾高指出，党的十八大以来，习近平总书记多次对信访工作作出重要指示批示，党的二十届三中全会把推进信访工作法治化纳入党中央进一步全面深化改革的总体部署，为我们做好新时代新征程信访工作指明了方向、提供了遵循。全省信访系统要全面贯彻落实党的二十届三中全会精神，深刻学习领会习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持信访工作正确的政治方向，把党的全面领导贯穿推进信访工作法治化改革各方面全过程，确保“总书记有号令、党中央有部署、浙江见行动、信访抓落实”。

方腾高强调，为持续推进信访工作现代化法治化再突破、信访工作整体质效再提升、信访工作高质量发展再上新台阶，要在六个方面担当作为、奋勇争先。一是提高政治站位，切实在提升政治判断力、政治领悟力、政治执行力上担当作为、奋勇争先。信访部门是政治部门，信访工作是政治工作，信访事项件件连政治，要充分发挥信访社情民意“晴雨表”功能，以时时处处事事放心不下的责任感抓好信访风险预测预警预防，切实为省委省政府站好岗、放好哨、当好参谋。二是厚植为民情怀，切实在解决群众急难愁盼问题上担当作为、奋勇争先。认真践行“以人民为中心”的发展思想，把为民服务作为改革根本立场，把屁股端端地坐在老百姓的这一面，依法及时解决群众的合理合法诉求。三是全面深化改革，切实在推进信访工作现代化法治化走前列、作示范上担当作为、奋勇争先。坚持守正创新，充分认识把握“变”与“不变”的辩证关系，深化信访制度改革，持续提升信访办理质效、持续深化监督追责体系、持续优化信访通报考核，真正把群众盼的事变成信访部门在干的事，把信访部门干的事变成群众满意的事。四是擦亮“枫桥经验”金名片，切实在推动信访工作融入基层社会治理大格局上担当作为、奋勇争先。加大信访矛盾纠纷排查化解力度、构建一体化矛盾纠纷多元化解体系，持续推进信访问题源头治理、领导干部下访接访、领导包案等机制，切实维护当前社会安全稳定。五是提升干部能力，切实在打造高素质专业化信访干部队伍上担当作为、奋勇争先。加强干部队伍能力建设、内部管理和教育管理监督，不断提升干部政治理论素养和业务能力、群众工作能力，更快适应信访工作现代化、法治化需要。六是刀刃向内，切实在推动巡视整改上担当作为、奋勇争先。把巡视整改作为自我革命的有力抓手，敢于刀刃向内，坚决负起整改责任，立行立改、全面整改，高质量、高标准完成巡视整改政治任务。