朱天强同志1990年毕业于浙江农业大学，扎根乡镇。历任乌镇镇文书、团委书记、人武部干事、综治办副主任、司法所所长等职，2013年10月提任副镇级信访员至今。他获得“浙江省优秀农村工作指导员”、“桐乡市优秀共产党员”等30多项荣誉，2006年后连续7年公务员年度考核为优秀，是嘉兴市开展党的群众路线教育实践活动宣传的“最美党员”。
    朱天强同志参加工作26年，努力践行“三严三实”，自觉做到党章党规铭记于心、系列讲话运用于行，默默奉献、业绩突出，是一名合格的共产党员，是我省信访战线“两学一做”学习教育中涌现出来的先进典型。
    一、宗旨意识强，会做勤务员
细微之处见境界。朱天强始终把群众的利益放在首位，2005年担任镇综治办专职副主任后，又把“确保百姓安危”扛肩上，先后被评为社会治安综合治理工作、道路交通安全工作、消防工作等先进个人。2006年2月，在例行的道路交通安全检查中，他发现镇上几所中小学门前道路缺少减速带，给学生及家长带来隐患，就及时向镇分管领导汇报，亲自完善安装。
    换位思考见真情。朱天强始终把老百姓的事情当自己的事情来思考，理解并帮助他们。2012年7月，在分水墩村征迁期间，已经签订好拆房协议的农户中，7户有高龄老人和病人，按照农村风俗，租住别人家里过渡有难度。为了解决这个难题，朱天强向征迁组提出了“对已征收的一处老厂房进行改造，安排老人临时过渡”的方案，得到认可。因为工期紧，朱天强每天都到现场督促进度和质量，促使过渡房改造提前完成，让7户都非常满意。
    二、担当意识强，能做战斗员
    “乌镇管家”上心人。乌镇创新社会治理模式，倡导“乌镇是我家、我是大管家”，由2681名基层网格信息员和单位行业社会信息员组成“乌镇管家”队伍，形成社会治理的强大合力，取得很好效果。朱天强无疑是“乌镇管家”的认真组织者、积极参与者，他主动参与“村民服务APP”开发管理，自己的两个手机24小时开着，只要有突发事件，总能第一时间赶到现场。2007年12月，乌镇工业园区公路双塔村田板村组路段发生一起严重交通事故，死者家属情绪非常激动，扬言要到对方家中闹事。朱天强和同事得知后，连夜赶到死者家里做工作，连续4天工作到深夜。最终双方达成了协议，一起交通事故引发的纠纷得到圆满化解。
    “乌镇峰会”守望人。朱天强从讲政治、讲大局的高度，为护航“乌镇峰会”出大力，2015年接待群众1029人次，办好了一批初信初访，全镇实现了零进京访、零去省访，“乌镇峰会”零本地访，被国家互联网信息办公室、省人民政府评为“首届世界互联网大会•乌镇峰会工作先进个人”。桐乡市信访局副局长陈修贤说：“朱天强办事，上级放心，群众安心，对得起自己良心。”
    三、合格意识强，要做好党员。
    “有知”是第一目标。朱天强经常要接待“带火气”、“带情绪”的群众，但他都会耐着性子听他们讲完，帮他们“熄火”。他要求自己“三个有知”：上级要求的要“有知”，群众要求的要“有知”，工作要求的要“有知”。朱天强是镇里最知晓镇情、村情、民情的干部之一。他在《2015年个人述职述廉》中写道：在这个快速发展的时代，只有不断地加强学习，不断地提高自身综合素质，更加求真、更加务实，才能更好地为民服务。他的口头语是：干部“有知”，矛盾“有治”。
    “有责”是第一要求。10多年来，朱天强干过综治，搞过征迁，现在又管信访。在他看来，要做一名合格党员，先要做一名称职干部，尽职守责。他的感悟是：信访工作是做党委政府与人民群众的“连心桥”，信访员的责任是“架桥”、“护桥”，防“断桥”。他说：“送上门来的群众工作要做好，更要迈开大脚板主动做。群众找上门与上门主动做，效果差得多。”
    “有样”是第一追求。朱天强是同事们眼中的“老黄牛”、“全科型”干部，“任劳任怨、激情不减”是多年来同事们的一致评价。桐乡市信访局局长计亚平说：“天强为人谦和、谨言慎行，在人群中不显眼，站出来却‘有样’，是一名‘狮子型’干部。”朱天强从不吸烟、从不沾酒，但总揣着自己买的烟接待群众。乌镇镇党委副书记、镇长朱学龙说：“天强很强，测评总是第一，绝对是镇上异议最少的干部。”嘉兴市委副秘书长、市信访局局长沈丁华说：“嘉兴信访战线有一批最美信访干部，朱天强同志是一个杰出代表。”