3月18日至20日，省信访局举办理论学习中心组学习（扩大）会专题读书班，聚焦习近平总书记关于树立和践行正确政绩观重要论述开展集中学习研讨，不断推动学习教育走深走实、见行见效。学习期间，班子成员带头沉浸式自学、深入基层党支部领学促研，结合调研推动理论学习向一线延伸、向实践转化。省委副秘书长、省委社会工作部副部长、省信访局局长方腾高主持集中学习并讲话，局三级调研员以上干部列席会议。

方腾高指出，树立和践行正确政绩观，是信访工作筑牢政治忠诚、践行“两个维护”的必然要求，是坚守为民初心、践行以人民为中心发展思想的核心举措，是维护大局稳定、护航高质量发展的重要保障，是推进信访工作现代化法治化、打造浙江信访辨识度成果的内在动力。

方腾高强调，全省信访系统要深刻领悟其极端重要性，始终把为民造福作为最重要的政绩。坚持人民至上，用心用情用力解决群众急难愁盼；坚持依法依规，做到守土有责、守土尽责；聚焦源头预防，抓早抓小化解矛盾隐患；树牢实绩导向，务实功求实效，经得起实践、人民和历史检验。

方腾高要求，要把此次学习教育作为重大政治任务，强化组织领导、压实层级责任，创新学习载体、提升学习质效，坚持学用融合、推动成果转化，健全长效机制、巩固践行成果，确保学习入脑入心、见行见效，以学习成效助推我省信访工作走前列、作示范、创一流。一是筑牢政治根基，压实信访工作硬核责任。纵深推进 “督接一体”工作机制，落实五级书记抓信访、领导包案闭环管理，强化信访工作联席会议统筹，凝聚齐抓共管合力。二是聚焦攻坚破难，全力维护群众切身利益。紧盯十大重点领域信访突出问题，推动政策层面批量解决，强化重复信访跟踪问效，力戒形式主义。三是深耕民生诉求，擦亮为民解难服务底色。扎实推进民生领域信访专项治理，聚焦就业、教育、医疗等群众急难愁盼问题化解，切实提升群众获得感、幸福感、安全感，用民生实绩检验政绩观践行成效。四是狠抓源头防控，筑牢信访治理基层防线。坚持关口前移，推动落实风险评估与决策纠错，遏制信访增量。深化新时代“枫桥经验”，完善多元化解机制，推动信访工作从“解决一件事”向“治理一类事”跃升。五是夯实业务基础，提升信访工作质效能级。高水平推进信访法治化，全面打通信访工作法治化“路线图”，严治“四应四不”突出问题，迭代升级民呼我为平台，加强队伍建设，锻造忠诚干净担当的信访铁军。

读书班紧扣正确政绩观核心要义，锚定信访工作政治属性和人民属性，系统学习了习近平总书记关于树立和践行正确政绩观重要论述和关于信访工作最新指示批示精神、《政府工作报告》“十五五”规划纲要及“与时俱进的浙江精神”等内容，观看“最美信访干部”崔欣、《薪火相传的信访工作者》先进事迹宣传片，营造了深学细研、互学互促的浓厚氛围，力促学思用贯通、知信行统一。理论学习中心组成员姚激扬、娄恒结合工作实际作交流发言。