7月30日至31日，2026年高水平推进信访工作现代化法治化二季度交流会暨“五大专项行动”推进会在丽水市缙云县召开。会议深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想、考察浙江“4+1”重要要求及“七一”重要讲话精神，认真落实中央信访工作联席会议2026年第二次全体会议及省委十五届九次全会精神，总结今年以来信访工作法治化推进情况，交流经验，分析形势，部署下一步工作。省委副秘书长、省信访局局长方腾高出席会议并讲话，省信访局分管局领导作条线工作部署，11个设区市及桐庐、鄞州、苍南、柯桥、义乌、缙云6个县（市、区）作交流发言。

会议指出，今年以来，全省上下认真贯彻落实习近平总书记重要指示批示精神，聚焦省委“132”总体工作部署，深化完善“1311”信访工作法治化架构体系，统筹实施“五大专项行动”，抓住机遇、奋力拼搏，推进信访工作的巨轮乘风破浪、砥砺前行，在统筹高质量发展与高水平安全及应对各项急难险重的重大任务中经受了考验，展示了信访干部新形象、新作为、新担当。全省信访工作呈现“五个下降”良好态势，牢牢守住“三个不发生”底线，信访生态不断优化，信访形势平稳向好，全省大局和谐稳定，信访工作持续走在全国前列。

会议强调，要以走在前、作示范的定位标准奋力推进信访工作现代化法治化全面成势，重点抓好八个方面工作：

一要聚焦凝心铸魂，在循迹溯源学懂弄通做实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想上再巩固、再提升、再深化。深刻学习领悟习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想“九个坚持”的科学内涵与核心要义，不断深化循迹溯源学思想、促践行工作，健全完善习近平总书记重要指示批示闭环落实机制，坚定捍卫“两个确立”，坚决做到“两个维护”，做到“总书记有号令、党中央有部署，省委有要求、信访见行动见成效”，确保信访工作的正确政治方向。

二要聚焦初心使命，在树立和践行正确政绩观上再巩固、再提升、再深化。牢固树立“信访工作的初心是维权”理念，充分发扬求真务实的工作作风，正确处理好潜绩与显绩、当前与长远、局部与全局的关系，多做打基础、利长远、可持续的事，绵绵用力、步步为营、久久为功，积小胜为大胜，以钉钉子精神踏踏实实、认认真真解决好群众反映的“事”，切实为党委政府站好岗、放好哨、当好参谋。

三要聚焦社会治理现代化，在系统性谋划和体系化推进上再巩固、再提升、再深化。坚持系统思维、系统观念，深入开展强基层强基础建设专项行动，注重从信访端溯源引发问题前端，深入剖析信访问题背后的深层次治理问题，举一反三、建章立制，从政策、制度、机制层面系统推动信访问题成批预防和化解，形成从信访端发力推进社会治理体系和治理能力现代化的系列实战打法，实现从“解决一件事”向“治理一类事”、从解决“事”向提升“治”迭代跃升。

四要聚焦集中治理，在持续攻坚破难上再巩固、再提升、再深化。充分发扬“宁可掉层皮”的攻坚精神，将集中治理与信访积案应解决而不解决突出问题集中整治等一体推进，对于交督办事项，全程督办、按时反馈、动态销号；对于重复和倒流事项，逐一复盘，严把质量关口，推动实质化解。严格依法办事，决不能突破法律和政策底线解决信访问题，决不能虚假化解、纸面化解、数字化解，推动实现信访化解成效度、治理成果可见度、基层群众满意度“三个显著提升”。

五要聚焦源头治理，在预防和减少信访问题的发生上再巩固、再提升、再深化。坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入开展信访源头治理专项行动，压紧压实乡镇（街道）、村（社区）责任，关口前移、主动排查，从“被动办”“等着办”“要我办”转变为“主动办”“靠前办”“我要办”，从“接诉即办”转变为“未诉先办”“不诉自办”。充分发挥12345政务服务便民热线“前哨”功能，防止矛盾纠纷转化为信访问题。持续放大“督接一体”示范效应，扎实做好后半篇文章，不断提升“督接一体”制度化、规范化水平。

六要聚焦信访办理质效提升，在持续推进信访工作法治化走深走实上再巩固、再提升、再深化。紧紧扭住办理质效“牛鼻子”，深入开展信访办理质效提升专项行动，进一步打通信访工作法治化“路线图”，确保群众的每一项诉求都有人办、依法办。严格落实信访处理意见书预审机制，不断提升初次信访事项一次性化解率，严防初转重。做实信访事项处理、复查、复核工作，发挥好复查复核纠错功能，推动问题实质解决。健全“四应四不”问题发现、通报、考核机制，完善信访事项依法终结机制，加大信访办理质效评查力度，切实以办理“质”的提升推动信访“量”的消减。

七要聚焦加快打造具有浙江鲜明辨识度标志性成果，在做深做细做实“四张清单”上再巩固、再提升、再深化。进一步健全“四张清单”，深化完善“1+N”微治理体系，落实落细“系统抓、抓系统”责任，分门别类、精准施策、系统治理，以领域治理助推社会治理体系和治理能力现代化。全面总结提炼好经验、好做法、好案例，着力打造具有浙江鲜明辨识度的制度成果、实践成果、理论成果，努力让点状“盆景”变成全域“风景”。

八要聚焦大局和谐稳定，在坚决守牢“三个不发生”底线上再巩固、再提升、再深化。认真落实《国家信访局关于进一步规范群众来访登记工作的办法》，扎实做好规范登记、有序引导、法治教育等工作，进一步完善多方联动工作机制，切实维护良好信访秩序。坚持底线思维、极限思维，以“时时放心不下”的责任感和“眼睛瞪得大大的”敏锐性，坚决守牢“三个不发生”底线，切实维护全省大局和谐稳定和浙江“重要窗口”形象。