2月12日上午，全省信访局长视频会议在杭州召开。会议全面贯彻落实党的二十大和二十届历次全会精神，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想及考察浙江重要讲话精神，认真落实中央经济工作会议、二十届中央纪委五次全会、全国社会工作部长会议、中央政法工作会议、中央信访工作联席会议全体会议、全国信访局长会议，以及省委十五届八次全会、省委经济工作会议、全省社会工作部长会议、省委政法工作会议精神，总结2025年与“十四五”期间信访工作，交流经验，分析形势，研究部署2026年重点任务。省委副秘书长、省信访局局长方腾高出席会议并讲话。

会议指出，过去一年，在省委、省政府的坚强领导下，全省信访系统深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想及考察浙江“4+1”重要要求，紧扣省委“132”总体工作部署，坚持和发展新时代“枫桥经验”，传承和弘扬“干部下基层开展信访工作”，以深入推进信访工作现代化法治化为主线，统筹开展重点领域信访突出问题治理、重复信访治理、信访办理质效提升“三大攻坚行动”，全省信访工作总体呈现信访事项量、初次信访事项量、重复信访事项量、申诉求决类信访事项量、“四应四不”问题下降和初次信访事项一次性化解率上升的“五降一升”良好态势，信访生态持续优化，信访形势平稳向好。

会议强调，“十四五”期间，全省信访系统坚定扛起习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想实践地的责任担当，抓住机遇、知重负重，勇毅前行、勇于先行，信访工作服务和保障省委、省政府中心大局的担当作为更加彰显，系统推进信访工作法治化的理念、思路、路径更加清晰，信访工作体制机制更加完善，信访生态更加优化，信访干部队伍精气神更加提振，具有浙江辨识度的标志性成果更加鲜明，信访工作持续走在全国前列。

会议要求，今年是中国共产党成立105周年，是“十五五”规划的开局之年，也是高水平推进信访工作现代化法治化的关键之年。全省信访系统要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想及考察浙江“4+1”重要要求，认真落实党的二十届四中全会精神、中央及国家信访局关于信访工作部署要求、省委十五届八次全会精神，聚焦省委“132”总体工作部署，按照“锚定五年、谋准三年、扎实干好每一年”的思路，坚持和发展新时代“枫桥经验”，传承和弘扬“干部下基层开展信访工作”，以高水平推进信访工作现代化法治化为主线，统筹实施信访源头治理、信访办理质效提升、强基层强基础建设等“五大专项行动”，实现源头预防更加精准、解决问题更加规范、防范风险更加高效、基层基础更加牢固、信访生态更加优化，以信访工作高质量发展助力取得“决定性进展”、率先呈现“生动图景”，确保实现“十五五”良好开局。

会议要求，全省信访系统必须始终坚守初心使命、必须始终保持战略定力、必须始终坚持守正创新、必须始终坚持法治思维和法治方式、必须始终推动系统施治、必须始终强化底线思维，以“开局就要奔跑，起步就要跃进”的昂扬状态，在全面落实信访工作责任、切实维护群众合法权益、不断增强群众满意度和获得感、预防和减少信访问题发生、着力纠治“四应四不”问题、加快推进社会治理体系和治理能力现代化等六方面勇担当、善作为，持续推动我省信访工作走前列、作示范、创一流。

会议通报了2025年度信访工作考核情况，会上，省医保局、宁波市、嘉兴市、金华市、莲都区等5家单位作了交流发言。省信访局班子成员、省信访工作联席会议成员单位信访工作机构负责人等在主会场参加会议，各市、县（市、区）设分会场。