建议内容

温州市鹿城区五马街道常住人口13.62万人，其中60岁以上老年人占比达21.3%，慢性病患病率高于全市平均水平。当前，“碎片化”的健康服务模式难以满足居民全周期健康需求，尤其在慢性病管理、中医药普及、心理健康支持等方面存在服务断层。经民意征集和社区走访反馈，群众建议以健康讲座为切入点，联动辖区医院资源，推动健康知识普及，实现从社区到医院的慢性病接力服务，构建“防、诊、治、养”一体化的全链条健康生活圈。

建议采纳及落实

收到相关建议后，五马街道认真研究，认为该建议对推进公共卫生服务下沉、满足全龄段人群健康需求有切实可行的作用。对此，街道积极联合温州市中心医院，以“仁医驻社，健康相依”为主题，重点面向老龄化社区，将“宣、诊、评”全链活动送到群众“家门口”，着力构建“讲座引路、服务跟进”的健康生活圈，实现从社区到医院的慢性病管理有效衔接，切实提升居民健康获得感和满意度。

夯基固本，织密基层服务网络。依托街道党群服务中心、社区健康素养文化礼堂等阵地，构建基层健康服务网络，打通资源对接通道。温州市中心医院组建健康宣讲团，建立健康专家库，围绕居民需求与季节特点，聚焦健康体重管理、时令养生、中医药科普三大主题，通过“驻社”“进支部”形式开展系列讲座，举办“癌症防治专题讲堂”“吃得好不如吃得对——老年人肌少症的真营养”“常见疾病早期预警信号的识别和处理”等义诊活动，形成常态化健康宣教机制。目前，基层服务网已覆盖辖区14个社区。

温州市中心医院医生为五马街道居民进行体检报告解读分析

精准赋能，深化需求响应机制。对辖区居民按年龄段、身体状况、健康需求等进行排摸登记，分类标注慢性病患者的饮食养生、术后康复指导等多种健康需求，同步共享给医院作为调整宣讲主题的依据，实现需求与服务精准匹配。联合小区物业，利用广场等公共空间，灵活开展露天义诊、无偿献血、急救培训等活动，确保活动“有人来、有效果”。居民参与热情持续提升，2026年已举办讲座6场，服务群众700多人次。

温州市中心医院医生为五马街道居民开展现场义诊

提质增效，完善服务保障闭环。结合中心医院健康项目主题，融合社区慢性病主题活动或综合一条街活动，开展公益义诊和体检报告解读分析，延伸服务链条，实现服务跟进。建立效果评价机制，通过“街道公众号+网格员入户宣传+社区活动”多渠道宣传，提高居民知晓度和参与度；制定服务阶段性效果评价，围绕“居民满意度、服务完成率、需求响应速度”三个维度，每半年开展阶段性评价，确保“服务精准、服务落地”。

该项目既是优质医疗资源下沉的具体实践，也是社区健康管理的暖心升级，将专业医疗服务“搬”到居民身边，让居民享受便捷、精准、持续的健康服务，进一步提升居民的健康获得感与安全感，为构建和谐宜居、健康有序的社会环境奠定了坚实基础。