建议内容

便民小摊是满足居民修鞋、配钥匙、缝补衣物等“微需求”的重要载体，是城市烟火气的鲜活注脚，然而，当前便民小摊存在布局分散、寻觅不便、设施老旧等突出问题，嘉兴市人民建议直报点96345社区服务求助中心根据群众需求提出建议，对便民小摊开展系统性改造提升，通过科学规划布局、强化规范管理、健全保障机制，推动便民小摊以崭新面貌融入现代城市生活。

建议采纳及落实

汇智注能，精准施策明方向。南湖区高度重视建议，依托“红色议事厅”议事协商机制，组织区、街道、社区三级有关单位及议事团成员，围绕摊位点位布局、设施升级、管理规范等核心议题展开深度评议论证，将基层智慧与专业建议充分融合。经议事团成员表决通过该建议后，明确具体落实路径：在科学布局上，规划引导摊位进驻社区党群服务中心、农贸市场等管理成熟场所，同步探索闲置空间资源补位；在规范管理上，公共区域摊点由区综合行政执法局负责改造提升，并落实定期检查监督；在保障机制上，通过开展社区宣传、推送服务动态信息、组织便民活动进社区等，进一步提升服务便捷度。

 试点破题，实事推进扩覆盖。南湖区将便民修理摊位提升纳入民生实事项目，以建设街道为试点率先为该辖区的5个便民小摊个性化定制改造方案，如为钟表摊打造玻璃可视柜、为斜坡摊位加装防溜坡支架。之后以点带面，区综合行政执法局联合交警、市政等部门，逐一走访城市中心区其他12个未改造摊点，与摊主面对面沟通，了解不同业态需求，“一摊一策”制定改造方案，统一采用食品级不锈钢打造摊车，张贴蓝白配色的便民服务标识，加装大尺寸遮阳防雨伞，全方位优化经营条件。

规范管理，长效运维强保障。建立摊点管理档案，与摊主签订《便民摊位规范化提升改造承诺书》，明确经营时段、区域及保洁要求。将摊位纳入“一网统管”体系，通过日常巡查保障规范经营与环境整洁，并计划为摊车加装充电接口，满足电动工具使用需求，进一步提升服务便利性。

工作成效

行当焕新，烟火气息趋“浓”。截至2025年11月，南湖区今年已完成12个便民摊位改造，不锈钢摊车、遮阳避雨设施等配套设施，让修鞋、配钥匙等老行当告别“工具乱堆、雨天犯愁”的困境，以整洁有序的形象重新融入城市脉络，承载城市记忆的烟火气得以延续。

服务提质，民生福祉趋“优”。改造后，居民找点难问题得到有效解决，统一标识、清晰信息让服务触手可及，摊主经营条件显著改善，如摊主唐某的配钥匙摊因环境优化，收获老顾客好评的同时新增不少年轻客源，“小修补”真正成为贴近民心的“大服务”。

经验辐射，便民网络趋“全”。从建设街道5个试点摊位的初步探索，到12个新摊位在老城区人口密集区域的精准落地，覆盖中心城区的区域化便民服务网络逐步成型，让便民服务完成从“点上突破”到“面上覆盖”的转变，更实现了烟火气与文明度的和谐共生。