4月13日至14日，省信访与民情学会通讯员培训会在衢州市龙游县召开。省信访局副局长王宏出席会议并讲话，学会部分理事、各市信访局分管领导和通讯员代表共60余人参加了培训会。

会议全面回顾了2020年省信访与民情学会工作，过去一年，学会紧扣“习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想”主题，不断提高政治站位，深挖社情民意，服务中心工作，当好参谋助手，在讲好战“疫”故事、筑牢宣传阵地、倡导“写信管用”、发挥智库作用、强化自身建设等五个方面都取得显著的成绩。

会议指出，2021年是“十四五”规划的开局之年，是中国共产党建党100周年，学会工作要从中国共产党的百年奋斗历程中汲取初心力量，强化“三地一窗口”使命担当，以“一个主题、三项成果、四项变革、五字文风”为突破口，努力当好党委政府的参谋助手。

王宏强调，新的时代必将提出新的课题，新课题催生新理论，新理论引领新实践。学会将以建党100周年为主题，结合党史讲好信访故事，固化“三项成果”，加强信访理论课题研究。要积极融入全省数字化改革大局，立足改革突破争先，把牢“管用”“好用”主线，持续推动数字化改革。信访通讯员队伍要念好短、实、新、清、活“五字诀”，在实践中融会贯通，提高自身专业度，用生动的实践讲好浙江信访故事，努力成为信访宣传工作的“行家里手”，以实际行动迎接建党100周年。

会上，各地市分别作了交流发言，对进一步做好信访与民情宣传和理论研究工作提出意见建议。