“打工”，看似简单的两个字，却包含着广大打工者各种美好的愿景。有人说：出去打工，可以看看外面的世界。也有人说：出去打工，可以认识全国各地的朋友…从湖南来富阳打工的老罗，他说他只想趁自己还有力气多赚点钱，回家给父母盖个房子。

几年前，老罗来到富阳，从工资只有2000多的杂工做起，凭借自己的勤快和刻苦，很快学会了拉钢绞线的技术，现在不仅自己收入高，还带出了很多徒弟，一切都在往好的方向发展。

2018年9月，老罗通过同乡介绍，在常安人老倪手中承接了一个线路改造项目的钢绞线工作，起初的时候算算，这可是一笔不小的收入。可是事与愿违，工期一拖再拖，线路一改再改，老罗的工钱也没有按时结算。2020年8月7日，老罗走进富阳区社会矛盾纠纷调处化解中心，向工作人员反映了他的困境，施工单位还拖欠他30000多元的工钱。

常安镇“矛调”中心接到区级交办件以后，立刻约谈了施工单位负责人老倪，并对整个项目的施工情况开展了调查核实。在副主任叶佳枫跟老倪的交谈中，老倪也感到委屈：“叶主任，其实活是早就干完了，去年年底我们就让老罗来结账，可他的算法跟我们对不上，我们没法结呀。”

第一次调解时，老罗拿出自己记的一本账，上面详细地记录着每一样活的工资总额，但是这账是一笔笔记的很清楚，可是没有相关的证据材料支撑，双方就到底做了多少活产生争议，调解没法进一步进行。于是约定，双方各自带上相关佐证材料后，重新组织调解。

第二次，双方都拿来是施工时各自测量和核对的数据，在老罗记录钢绞线路段和长度的草图上，钢绞线的长度记录了35000米，但是老倪的本子上，只记录了32000米，按照1.5元每米的工钱，就这一个项目就相差好几千。另外还有地锚的个数也对不上，老罗记录了57个，但是老倪的本子上只有37个，按照150元一个计算，这里又相差3000元。鉴于双方差距较大，项目审计报告又还没出来，调解员叶佳枫宣布，约定日期双方到场，聘请第三方专业机构实地测量，矛调中心全程见证。

接下来的几天，叶佳枫走出调解室，带着双方以及测量单位一段一段的测量距离，一个电杆一个电杆的数地锚数量。老罗干的活共有7.5公里距离，当中设置了200多个电杆，大部分的电杆是在平地上，但还有不少是在山上和溪里。为了准确测量数据，工作人员必须跋山涉水，精准定位每一个点。测量的第四天，也就是最后的一段距离，位置在常安镇横槎村树石自然村的山上，工作人员穿着厚厚的迷彩服，带着安全帽挤进茂密的灌木丛后发现，测量设备在这里没有信号，也就是无法测出准确的数据，测量工作被迫停止。

虽然经过实测，大家对全部的工程量有了一个大概的了解，双方之间的距离也已经缩小。但是由于最后一段没有测量，最终还是不能确定工资总额。就在工作人员束手无策的时候，审计报告下来了，双方在工作人员的建议下，都同意以审计报告的数据来确定工资。那么问题来了，老倪看得懂报告，可是老罗他看不懂呀。不仅老罗看不懂，工作人员也看不懂，这要怎样才能让老罗信服呢？

“喂，老同学，晚上有空吗？给我补个课吧。”叶佳枫打通了做审计的同学的电话，要让老罗信服，就必须自己说得出个所以然来。当晚，叶佳枫带着审计报告去找了同学，在同学的讲解下，他终于明白了报告当中的条条杠杠原来有这么门道。报告中的钢绞线是按照公斤算的，但是老罗的工资是按照长度算了，我们要通过钢绞线的规格，先把报告当中的质量换算成长度，才能计算准备的工资。

11月4日，双方再次来到常安镇“矛调”中心，在工作人员叶佳枫的主持下开展再一次的调解。叶佳枫根据审计报告的内容，一条一条的向老罗作解释说明，有了前几次的交流，老罗对叶佳枫已经非常信任，他对叶佳枫的解释也非常满意。最终双方一致认同余款还剩18000元，施工单位要在协议签订后立刻支付。

今年以来，全省自上而下开展“矛调”中心建设，以中心建设为牵引，探索推进社会治理领域“最多跑一地”改革。常安镇认真贯彻上级精神，对镇级接访大厅进行升级改造，实行多部门联合入驻，汇集多方行政力量，有效打通各方壁垒，誓在打造基层矛盾纠纷终点站。

这一次，常安镇“矛调”中心凭借满满的干货，通过三个月的努力，前前后后调解了八次，终于成功化解这一起历时两年劳资纠纷。后来，拿到工资的老罗再次来到常安镇，这一次他不是反映问题，而是给工作人员送来了锦旗。他说：“这面锦旗，是对中心工作人员的支持和肯定。出门在外，我们经常会向政府部门求助，虽然每次都能妥善地把我们的事情处理好，但是要这样陪我们跋山涉水的还真的没有。”

富阳区常安镇供稿 通讯员：王瑶