12月20至21日，围绕“坚持发展新时代'枫桥经验' 夯实信访工作基层基础”的主题，省信访局组织局副处调以上干部到绍兴诸暨开展中心组理论学习会，省委副秘书长、省信访局局长王忠志主持会议并作主题讲话。

   王忠志指出，“枫桥经验”的核心是发动和依靠群众，群众工作的核心是做群众的思想教育。信访工作就是群众工作，要用“枫桥经验”的群众工作方法来做信访工作，聚焦思想教育，提高转化能力，补齐信访工作“疏导教育相结合”的工作短板；要借鉴“枫桥经验”的信息化建设经验，依托统一平台信息化建设成果，深化信息化智能应用，全面落实县级对信访问题解决、矛盾问题化解“一站式接待、一揽子调处、一条龙服务”的联合接待与矛盾纠纷调处工作机制；要聚集“1+x”信访工作改革，以简明、有效为信访工作考核目标，发挥考核指挥棒作用，推进信访问题案结事了，进一步改进和完善倒查追责、三项建议权、访诉分离、依法处理等信访工作制度；要聚焦自身建设，提高综合能力，打造注重实绩、团结协作、清廉奋进的工作团队。